En formatant votre TCL 30 Plus, vous réinitialisez votre téléphone mobile à ses paramètres d’usine par défaut et vous pouvez ainsi vous débarrasser des problèmes suivants:
- Si votre téléphone mobile a des blocages, des saccades ou des ralentissements,
- Si vous recevez des messages d’erreurs provenant du système ou des applications,
- Si votre appareil est infecté par un virus,
- Si votre téléphone s’allume et s’éteint automatiquement,
- Si l’écran se bloque au niveau du logo d’accueil,
- Si vous vous retrouvez face à des messages d’erreurs après une mise à jour.
En dehors de tous ces problèmes, si vous décidez de vendre votre téléphone mobile ou de changer de modèle, la manière la plus facile d’effacer toutes vos données personnelles est de réinitialiser votre TCL 30 Plus à ses paramètres d’usine.
Vous pouvez effectuer une réinitialisation sur un TCL 30 Plus de deux manières un à travers les options mobiles et un autre plus complet du mode de récupération.
Lors du processus hard reset TCL 30 Plus toutes les données, y compris celles indiquées ci-dessous, seront effacées de votre téléphone.
- Compte Google
- Les données système et des applications
- Paramètres
- Les applications téléchargées
- Musique
- Photos
- Toutes les autres données utilisateur
- Applications et contenu de l'opérateur
- La clé de décryptage des fichiers sur la carte SD (Une fois les paramètres par défaut de votre appareil rétablis, les fichiers cryptés de votre carte SD ne seront plus accessibles.)
Première méthode: Réinitialisation de l'appareil/restauration des paramètres d'usine TCL 30 Plus
Vous pouvez effectuer le processus de formatage du TCL 30 Plus en suivant les instructions ci-dessous et en rétablissant les paramètres d'usine par défaut de votre appareil.
- Ouvrez les Paramètres de votre smartphone.
- Sélectionnez la rubrique Gestion globale.
- Appuyez sur Réinitialisation.
- Sélectionnez Réinitialiser toutes les données.
- Une fenêtre s'affiche avec l'ensemble des informations qui seront effacées lors de la réinitialisation.
- Appuyez sur Réinitialiser pour lancer l'opération.
Après avoir réinitialiser les paramètres d’usines votre TCL 30 Plus redémarrera automatiquement. Le premier démarrage de l'appareil prendra plus de temps que la normale, n'interférez pas avec l'appareil et attendez.
Lorsque votre TCL 30 Plus est allumé, vous pouvez créer une sauvegarde en entrant votre ancien compte et mot de passe Google et en utilisant les options de sauvegarde et de restauration ou encore en exécutant une installation en tant que nouvel appareil et continuer à utiliser celui-ci.
Deuxième méthode: Réinitialisation en mode récupération (Recovery Mode) avec le boutons TCL 30 Plus
Vous pouvez effectuer le processus Hard reset du TCL 30 Plus en suivant les instructions ci-dessous et en rétablissant les paramètres d'usine par défaut de votre appareil. (Recovery Mode)
- Éteignez votre smartphone.
- Si votre appareil est verrouillé, il vous sera demandé d'entrer votre code PIN, mot de passe ou modèle afin de pouvoir l'éteindre. (Si vous ne vous souvenez pas de votre code de déverrouillage, l'appareil s'éteindra lorsqu'il n'aura plus de batterie.)
- Appuyez sur les boutons Volume + Bixby et Marche/Arrêt simultanément jusqu'à ce que votre appareil vibre et que le logo Samsung apparaisse. Vous pouvez alors relâcher tous les boutons.
- Une fois l'écran des paramètres d'Android affiché sur votre appareil, utilisez les boutons Volume + et Volume - pour sélectionner l'option Wipe date/factory reset (Effacer toutes les données – réinitialisation d'usine).
- Appuyez sur le bouton Marche/Arrêt ou le bouton Bixby (selon votre modèle) pour sélectionner l'option et confirmer votre sélection.
- Une fois la réinitialisation terminée, l'indication Data wipe complete s'affiche au bas de l'écran.
- Appuyez sur le bouton Marche/Arrêt ou sur la touche Bixby pour sélectionner Reboot device ou Reboot system now pour redémarrer votre téléphone.
Après avoir réinitialiser les paramètres d’usines votre TCL 30 Plus redémarrera automatiquement. Le premier démarrage de l'appareil prendra plus de temps que la normale, n'interférez pas avec l'appareil et attendez.